莆田城廂稅務：疫情防控不停歇 納稅服務不斷檔

工作人員在辦稅服務廳值守

東南網3月23日訊（通訊員 陳佳敏 文/圖）為有效應對疫情防控新形勢，阻斷疫情傳播，連日來，城廂區稅務局多措并舉，嚴格落實疫情防控相關工作要求，防止因人員流動造成的交叉感染，確保辦稅安全。

按照疫情防控要求，該局辦稅服務廳自3月21日起暫?，F場辦稅服務，及時張貼對外通告，并組織“青年文明號”小組成員在辦稅服務廳輪班值守，做好宣傳解釋和咨詢輔導工作，鼓勵引導納稅人繳費人充分利用福建省電子稅務局、微電子稅務局、自助辦稅App等平臺辦理涉稅事項，做到“非接觸，網上辦，非必要，不窗口”。

為更好地輔導納稅人網上辦稅、線上辦稅，辦稅服務廳抽調業務骨干輪流值守，接聽導稅咨詢電話，解答疑難問題，輔導涉稅業務。同時，組建“遠程幫辦”工作小組，通過QQ遠程輔導納稅人、繳費人進行系統操作，實現“廳線聯動，問辦協同”，盡可能做到線上咨詢輔導、線上提供資料、線上幫辦代辦，嚴格落實“非不要、不進廳”。

對于無法線上解決、需到現場進行辦理的納稅人，城廂區稅務局嚴格落實預約服務制度，約定線下辦理時間，提醒納稅人準備好涉稅資料，并安排工作人員提前梳理納稅人的預約事項和涉稅需求，進廳前仔細查驗納稅人的身份證、健康碼、行程碼和48小時內核酸陰性證明，做好體溫檢測和消毒消殺，做到“單獨進廳、迅速辦理、即辦即走”，確保辦稅服務安全有效。