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莆田城廂稅務:疫情防控不停歇 納稅服務不斷檔

2022-03-23 16:24:42?陳佳敏?來源:東南網  責任編輯:金晶晶   

工作人員在辦稅服務廳值守

東南網3月23日訊(通訊員 陳佳敏 文/圖)為有效應對疫情防控新形勢,阻斷疫情傳播,連日來,城廂區稅務局多措并舉,嚴格落實疫情防控相關工作要求,防止因人員流動造成的交叉感染,確保辦稅安全。

按照疫情防控要求,該局辦稅服務廳自3月21日起暫?,F場辦稅服務,及時張貼對外通告,并組織“青年文明號”小組成員在辦稅服務廳輪班值守,做好宣傳解釋和咨詢輔導工作,鼓勵引導納稅人繳費人充分利用福建省電子稅務局、微電子稅務局、自助辦稅App等平臺辦理涉稅事項,做到“非接觸,網上辦,非必要,不窗口”。

為更好地輔導納稅人網上辦稅、線上辦稅,辦稅服務廳抽調業務骨干輪流值守,接聽導稅咨詢電話,解答疑難問題,輔導涉稅業務。同時,組建“遠程幫辦”工作小組,通過QQ遠程輔導納稅人、繳費人進行系統操作,實現“廳線聯動,問辦協同”,盡可能做到線上咨詢輔導、線上提供資料、線上幫辦代辦,嚴格落實“非不要、不進廳”。

對于無法線上解決、需到現場進行辦理的納稅人,城廂區稅務局嚴格落實預約服務制度,約定線下辦理時間,提醒納稅人準備好涉稅資料,并安排工作人員提前梳理納稅人的預約事項和涉稅需求,進廳前仔細查驗納稅人的身份證、健康碼、行程碼和48小時內核酸陰性證明,做好體溫檢測和消毒消殺,做到“單獨進廳、迅速辦理、即辦即走”,確保辦稅服務安全有效。

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